Только основные и важные моменты.
1. Остановить машину, всё оставить как есть, включить аварийку. Постараться успокоиться и держать себя в руках. Глубокий вдох может помочь успокоиться.
2. Выйти из автомобиля и оценить сложившуюся ситуацию. Осмотреть автомобили и выставить знак аврийной остановки (без знака могут оштрафовать).
3. Вызвать ГИБДД, если есть пострадавшие вызвать Скорую Помощь и оказать доврачебную помощь. Номер экстренной службы 112.
4. В случае если участников ДТП двое и причинён незначительный вред имуществу, нет пострадавших, можно обойтись и без ГИБДД, при этом нужно внимательно заполнить голубенький бланк Извещения о ДТП который даётся вместе со страховкой. Кстати, его нужно возить с собой всегда, могут докопаться.
5. Запишите Ф.И.О, номера и марки автомобилей всех участников ДТП, а также данные свидетелей и очевидцев. На случай споров.
6. При составлении протокола сотрудниками ГИБДД внимательно читайте написанное. Если вы не согласны с написанным, напишите в протоколе не согласен и укажите свою точку зрения.
Не признавайте свою вину, даже если с первого взгляда она очевидна. Указывайте все обстоятельства, состояние дорожного покрытия, видимость, уклон или подьём дороги. Не подписывайте чистые бланки и не оставляйте пустых строк.
7. В случае если протокол составлен, все документы подписаны, участники ДТП разьехались, но вы недовольны своими действиями и вспомнили другие детали ДТП, то можете сначала пообщаться со страховым агентом или юристом, и после чего предоставить в ГИБДД новую, более подробную версию случившегося ДТП. Это можно сделать до вынесения постановления по делу.
8. Если вы потерпевший, то иногда бывает полезна оценка машины у независимых экспертов. Так как у страховых компаний есть "свои" оценщики, которые могут занизить стоимость ремонта. Это будет полезно если вы не согласны с суммой страховой выплаты.
9. А лучшее действие водителя при ДТП - это сразу звонить юристу, который занимается такими делами.
Удачи на дорогах!!!
P.S.: Иногда бывает полезно проигрывать любые ситуации на дорогах, это повышает реакцию и самообладание водителя.